退貨或換貨
如果送抵產品壞損或與訂購產品不同(誤送),請於收貨當天以電話或電郵聯絡我們,並於三個工作天內將需退換的商品連同原始包裝以及收據寄回LittleAndMe辦公室辦理換貨。如因產品壞損或誤送造成的退換貨,香港本地退貨運費將由本公司負擔。
在下列情況時,恕不接受退換貨:
- 產品抵達後當天未有聯絡本公司及/或未能於三個工作天內將產品退還
- 未能提供收據及產品包裝
- 退回貨品未連同其他相關配件
- 商品經已使用
LittleAndMe 保留最後退貨權利
退貨方法:
1. 收貨當天以電話或電郵聯絡本公司
2. 三個工作天內致電安排寄回貨品及收據
注意事項:
請將商品送抵時包裝內之所有內容全數退還。若缺少其中一件產品則無法辦理退貨手續。 退貨產品送抵本公司並經確認後,將立即寄送更換產品。如「退貨及收據」未與產品一起寄送時,處理手續可能會有所延遲。